Política de envío

 

Disponibilidad del servicio

Al momento nuestros productos (que ofrecemos en la página web) están disponibles para su envío dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible. Nuestro tiempo de envío dependerá de cada región en la que te encuentres en la república, sin embargo nuestro promedio es de tiempo de entrega de 5 a 10 días hábiles.

Cómo se formaliza el contrato
La formalización del contrato solamente será valido al momento que tenemos el informe de confirmación de envío del producto, sea por e-mail, celular o cualquier otro medio de comunicación, siendo así que no habrá contrato hasta que sea aceptado por nosotros y todos los pedidos están sujetos a nuestra aprobación. Si por alguna razón su pedido aún no se hubiera aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.

Disponibilidad de Productos
Si por causas de fuerzas mayor o cualquier otro motivo (suministros o no quedan prendas disponibles en el stock) le reembolsaremos el valor integral del pedido referente a los productos que no podrán ser entregados. Y Vezmé no tiene ninguna responsabilidad em casos como este, pensando que siempre buscamos la mejor solución para atender a tu necesidad.

Negativa a tramitar un pedido
Nos reservamos el derecho de retirar, cambiar, quitar, modificar cualquier producto de la página, material o contenido del mismo. Además, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.

Entrega
En todos los pedidos (servicios, productos comprados) estén dentro de las cláusulas anteriores, intentaremos enviar el pedido y los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío en cuestión o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío, el plazo máximo será de 20 días laborales; y solo como mera excepción el plazo máximo de entrega será de 30 días laborables a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido. No obstante, podrían producirse retrasos por diversas razones y Vezmé puede retrasar este tiempo de acuerdo con las circunstancias sin tener ninguna obligación de cumplir estos plazos. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

Imposibilidad de entrega
Si por alguna razón sea imposible realizar la entrega del pedido lo mismo será devuelto a nuestro almacén. Nosotros tendremos al menos 2 tentativas de entrega del producto. Asimismo, le informaremos que intentamos entregarle su pedido pero no hubo nadie en la dirección de entrega convenida para recibir. Después de estos dos intentos y el pedido no sea entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos rescindido. Como consecuencia de la rescisión del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que consideremos rescindido el Contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la rescisión del Contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

Transmisión del riesgo a la propiedad
La propiedad y por ende los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Precio y Pago
Todo y cualquier precio de los productos en la página web pueden sufrir cambios en cualquier momento por decisiones internas de la empresa en la manera de hacer la gestión de los productos, pero todos los pedidos confirmados por Vezmé no podrán sufrir alteraciones. Además los precios incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío que serán añadidos al momento da la finalización de la compra, cuando tendremos la información de la dirección del envío y el mismo será 100% de tu responsabilidad, solo no será su responsabilidad en casos de promociones donde Vezmé se dispone a pagar el costo del envío. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta. Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas y otras que puedan estar disponibles, además lo mismo se pueden cambiar y Vezmé tiene el derecho de dejar de trabajar o no con las mencionadas arriba. Asimismo, podrá pagar todo o parte del precio de su compra con una tarjeta regalo o un cupon de Vezmé emitida por VZM Brand S.A.P.I. de C.V. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que recibamos su pedido, haremos una preautorización en su tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que su pedido sea confirmado. Si su medio de pago es Paypal, el cargo se hará en el momento que le confirmemos el pedido. Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.

Compra como invitado
Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

Impuesto al valor agregado
De conformidad con la Ley del Impuesto al Valor Agregado, la enajenación de mercancías en México se considera una actividad gravada para fines de este impuesto. Se entiende que una enajenación se realiza en México cuando el país en que se encuentra el bien o cuando se efectúa su envió al adquirente y cuando, no habiendo envío del mismo, en el país se realiza la entrega material del bien por parte del vendedor. Considerando lo anterior, los pedidos que se realicen estarán sujetos a la tasa general de impuesto al valor agregado que actualmente es del 16%.